“一码在手 服务全有” 运河区打造高效便民新模式

 “网址可以扫码获取,材料还有模板参考,办理企业信用修复业务真是越来越方便了!”日前,在河北省沧州市运河区数据和政务服务局,办理业务的张先生在体验“便民服务一码通”服务后赞不绝口。

 今年以来,围绕持续优化政务服务、提升行政效能的目标,运河区把扎实推进“高效办成一件事”、深化“一件事一次办”集成服务改革等作为重要抓手,积极打造群众有感、政府有为的政务服务增值服务新场景。

 运河区数据和政务服务局探索制作了企业信用修复业务“便民服务一码通”,将办理业务网址入口、办理流程、所需材料等通过归集整理制作形成二维码,在办事大厅内通过展牌、手册等多种形式供办事群众扫码。办事群众只需轻轻一扫,就能“码”上获取业务办理相关信息,享受“码”上办新体验。此项服务打破了业务办理空间和时间限制,有效解决了办事群众往返跑的问题,获得办事群众的高度好评。

 此外,为拓展和延伸政务服务广度和深度,运河区数据和服务局筛选出9个业务量最大的高频业务事项,增设了高频事项“便民服务一码通”,打造以高频事项带动整体服务、以智慧化手段提升便利化水平的政务服务新模式。截至目前,办事群众扫码咨询业务办理逾110次。

 运河区数据和政务服务局局长张靖梓表示,该局将继续以“便民服务一码通”为办事载体和入口,坚持把群众办事的“需求点”“症结点”作为工作的“聚焦点”“发力点”,通过数据互通、服务融合,以政务服务“小切口”助力营商环境“大提升”,构建起为群众和企业服务新生态,凝聚起推动运河高质量发展新动能。